Användarvillkor

1. Inledning

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar förhållandet mellan Kunden (”Du”) och Westom Tomasz Węsierski (”Havena”, ”Vi”, ”Oss”), med säte på ul. Żeromskiego 5, 81-346 Gdynia, Polen, skatteregistreringsnummer (NIP): 5861433097.

Genom att ansöka om medlemskap eller boka ett protokoll samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

2. Tjänsternas karaktär

Havena tillhandahåller hälsorådgivning, logistisk samordning och conciergetjänster. Vår roll är att planera och organisera din vistelse, transport och boka tid hos externa tjänsteleverantörer.

VIKTIG MEDICINSK ANSVARSFRISKRIVNING:
Havena (Westom Tomasz Węsierski) är INTE en medicinsk anläggning, ett sjukhus eller en klinik. Vi anställer inte läkare direkt. Alla medicinska ingrepp, diagnostik och behandlingar utförs av oberoende, licensierade tredjepartsaktörer. Det medicinska avtalet ingås direkt mellan dig och den medicinska leverantören. Havena ansvarar inte för resultatet av något medicinskt ingrepp.

3. Bokning och betalning

• Ansökan: Tillgång till Havena sker endast genom ansökan. Vi förbehåller oss rätten att avslå ansökningar utan att ange någon anledning.
• Deposition: En icke återbetalningsbar deposition (vanligtvis 30 %) krävs för att säkra din plats och påbörja logistiska förberedelser.
• Saldot: Resterande saldo måste betalas 14 dagar före ankomst.

4. Avbokningspolicy

På grund av den exklusiva karaktären hos våra grupper och bokningen av specialiserad medicinsk utrustning:

• Avbokningar >30 dagar före ankomst: Full återbetalning minus den icke återbetalningsbara depositionen.
• Avbokningar 14–30 dagar före ankomst: 50 % återbetalning av den totala avgiften.
• Avbokningar <14 dagar före ankomst: Ingen återbetalning.

5. Kundens ansvar

Du samtycker till att uppge all relevant medicinsk historik sanningsenligt under screeningprocessen. Havena förbehåller sig rätten att omedelbart avsluta protokollet (utan återbetalning) om icke uppgivna medicinska tillstånd utgör en säkerhetsrisk för dig eller vår personal.

6. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som polsk lag tillåter ska Westom Tomasz Węsierski inte hållas ansvarigt för några indirekta, oförutsedda eller följdskador som uppstår till följd av användningen av våra tjänster. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som du har betalat för logistiktjänsten.

7. Immateriella rättigheter

Alla "Havena"-protokoll, metoder och varumärken är Westom Tomasz Węsierskis immateriella egendom. Du får inte reproducera eller använda våra operativa ramverk för kommersiella ändamål.

8. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av Republiken Polens lagar. Eventuella tvister ska lösas av behörig domstol med jurisdiktion över operatörens säte (Gdynia, Polen).