بروتوكول خصوصية البيانات

1. المسؤول عن معالجة البيانات

مسؤول إدارة بياناتك الشخصية (المسؤول عن معالجة البيانات) هو:

Westom Tomasz Węsierski
ul. Żeromskiego 5, 81-346 Gdynia, Poland رقم
التعريف الضريبي (NIP): 5861433097
جهة الاتصال: office@havena.com | +48 530 825 825

2. أحكام عامة

نتعامل مع بياناتك البيولوجية والشخصية بنفس الدقة التي يتعامل بها البنك السويسري مع الأصول. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Havena ("نحن") بجمع البيانات ومعالجتها وتأمينها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR/RODO).

3. البيانات التي نجمعها

لتنفيذ بروتوكولاتنا الطبية واللوجستية، قد نجمع:

• بيانات الهوية: الاسم، رقم جواز السفر/رقم الهوية.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المشفر (Signal/WhatsApp)، الانتماء المؤسسي.
• البيانات الصحية الحساسة (فئة خاصة): التاريخ الطبي، القيود الغذائية، نتائج فحوصات الدم، والبيانات البيومترية. نقوم بمعالجة هذه البيانات بناءً على موافقتك الصريحة (المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لغرض تخصيص بروتوكول العافية.

4. الغرض من المعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:

• تنفيذ الخدمة: حجز الإقامة، وترتيب النقل، وتنسيق المواعيد الطبية.
• السلامة: التأكد من فحص موانع الاستعمال قبل أي إجراء (مثل العلاج بالأكسجين عالي الضغط، والعلاج بالتبريد).
• الامتثال القانوني: الالتزامات المحاسبية والضريبية (إصدار الفواتير).

5. مشاركة البيانات (الشبكة)

تعمل Havena وفقًا لنموذج الأصول الخفيفة. لتقديم الخدمة، نشارك البيانات الضرورية بشكل صارم مع:

• الشركاء الطبيون: العيادات والمختبرات المرخصة التي تجري التشخيصات.
• شركاء الخدمات اللوجستية: شركات الطيران والنقل الخاصة (بيانات الهوية فقط).
• شركاء الضيافة: مالكو الفيلات (بيانات الهوية فقط).

نحن لا نبيع بياناتك. نحن نشاركها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا من الناحية التشغيلية.

6. أمن البيانات

نستخدم تشفيرًا عسكريًا (256 بت AES) لنقل البيانات. يتم إخفاء الهوية في السجلات الصحية الحساسة حيثما أمكن ذلك. لا يتم الاحتفاظ بالسجلات المادية لفترة أطول من مدة إقامتك + 7 أيام، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون الطبي.

7. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب الحذف ("الحق في النسيان")، شريطة عدم وجود التزام قانوني أعلى (مثل السجلات الضريبية).
• تقييد المعالجة.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بالمسؤول عن معالجة البيانات على: office@havena.com

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط اللازمة للوظائف والتحليلات (Google Analytics 4) لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.